Blokada IP adrese nastaje kao mera Adriahost bezbednosne procedure. Da bi IP adresa bila odblokirana potrebno je da vidite koju IP adresu koristite i pošaljete je Adriahostu.
Kako da vidim koja je moja IP adresa?
Na početku ove stranice možete videti brojčani niz sa tačkama između. Taj niz brojeva je vaša IP adresa koju vam je dodelio vaš internet provajder i preko te adrese pristupate internetu. Ako ste pokušavali da pristupite sajtu, mejlovima ili cPanelu sa pogrešnim podacima ta IP adresa je blokirana i treba da bude odblokirana.
Kako da oblokiram IP adresu na Adriahost hostingu?
Kopirajte broj koji vidite na ovoj stranici, to je vaša IP adresa i pošaljite Adriahostu tako što ćete otvoriti tiket: https://moj.adriahost.rs/supporttickets.php Potrebno je da se ulogujete i otvorite tiket gde ćete nam zapisati vašu IP adresu.
Kako da se ne desi blokada IP adrese?
IP adresa je bitna za Adriahost bezbednosni sistem. Kada Adriahost server detektuje da neko (neka IP adresa) pokušava da pristupi vašem sajtu, mejlu ili cPanelu sa pogrešnim podacima i radi to uzastopno, blokira se pristup serveru sa te IP adrese. U pitanju je bezbednosni sistem koji štiti vaš sajt i mejlove od pokušaja hakovanja.
Evo kako da se to ne desi vama:
1. Uvek koristite ispravne podatke za pristup mejlu ili sajtu
2. Ako ste pokušali tri puta da se ulogujete na mejl, sajt ili cPanel i dobijate obaveštenje da neki podatak nije tačan nemojte pokušavati dalje.
3. Tada proverite da li uopšte unosite ispravne podatke (email adresa i password za Webmail, username i password za cPanel ili sajt)
4. Ukoliko niste sigurni da li koristite ispravnu lozinku, resetujte lozinku
5. Ukoliko vi nemate pristup resetovanju kontaktirajte vašeg programera ili administratora
6. Ukoliko ništa od ovog ne radi, otvorite tiket za našu tehničku podršku:
